緬甸今日(28日)發生黎克特制7.9級大地震,鄰近地區包括泰國亦有震感。香港旅遊業議會總幹事楊淑芬回覆傳媒查詢時表示,暫時估計約有6個旅行團在泰國,涉及旅客少於100人,暫時未收到有旅行團在緬甸,並引述入境處指暫時未有求助個案。
本港旅行社「東瀛遊」執行董事禤國全表示,公司有兩個旅行團身處泰國,一個明天(29日)會回港,一個今日到泰國,其中一個團表示感到輕微震動,另一個身處芭堤雅的旅行團就表示感受不到地震。他說旅遊團的行程無受影響,亦看到市面正常。至於是否需要調整行程,以及有無團友表示擔憂,禤國全說行程並無需要特別調整,旅行團會按原訂計劃繼續行程。
另一間本港旅行社「縱橫遊」常務董事袁振寧表示,現時沒有旅行團在泰國,但下星期及復活節有旅行團出發往曼谷及芭堤雅。「縱橫遊」將密切留意情況,如果旅遊設施損毀,景點不宜前往,當保安局發出紅色旅遊警示或旅遊業監管局發出行政命令,旅行社會取消行程及退回費用。
此外,香港保險業聯會(保聯)提醒已購買旅遊保險客戶的一般相關保障如下:一、旅程延誤 — 如自然災害(包括地震)是保單內的指定受保原因,因自然災害而導致已安排的公共交通工具有所延誤,受保人將可按延誤時數,根據保單條款獲得現金津貼,或合理的額外旅遊費用,例如酒店或機票支出的賠償。二、旅程取消 — 大部分旅遊保單指明,如受保人在出發前指定日數內,因目的地發生自然災害(包括地震)而需要取消旅程,已繳付而未能退回的旅遊費用均可獲賠償,包括機票、海外住宿、交通費用。三、提早結束行程 — 大部分保單保障受保人因目的地發生自然災害(包括地震),而必須中斷其受保旅程並直接返回香港,當中引致的已繳付而未能退回的機票或住宿費用的損失、或因而引起的額外機票或住宿費用。(註:如泰國當地政府宣布受此次緬甸地震影響的範圍,取消/提早結束行程保障理應被考慮,但亦視乎個別保險公司保單條款而決定。)
保聯又提醒,旅客應先向營運商(包括航空公司、酒店等)取回退款,其餘不獲退還的款項,可向旅遊保險索償。但凡投保前已存在的病患或狀況,包括天氣狀況(如颱風)及自然災害(如地震)等,都屬於旅遊保險的不保事項。故次,在地震發生後才買旅遊保險,即使目的地是地震災區,亦不會受到保障。保聯又稱,每間保險公司發出的保單保障範圍、條款、細則及不保事項各有差異,所有實際個案應以受保人個別購買的保險及其保險公司的理賠結果作準。
頂圖:3月28日在緬甸內比都拍攝的地震後受損的建築。新華社發