近年來，寶清縣強化殯葬服務民生保障功能，致力於滿足人民群眾 「費有所免、逝有所安、故有所尊、思有所依」 的深切期盼，全面打造「惠民殯、生態葬、文明祭」新標地，有效解決群眾在殯葬服務方面的急難愁盼，從殯儀館回歸公益屬性，到殯葬基礎設施佈局、服務體系的全方位優化提升；從惠民政策「大禮包」的紮實落地，到文明殯葬、綠色祭奠的深入人心，每一步都彰顯著「以人民為中心」的發展理念，將群眾的「身後事」辦成了「省心事」、「暖心事」，讓逝者安息，讓生者慰藉，切實把民生實事辦到了群眾的心坎上，群眾的獲得感和幸福感顯著增強。

　回歸公益  解決百姓「鬧心事」

　2006年起，寶清縣殯儀館由企業承包經營。經過多年運營，設施老化、功能落後等問題突顯，特別因管理不善，部分司儀以不正當手段壟斷殯葬服務、殯葬用品採購，哄抬物價等問題尤為突出，成為了百姓「煩心事、鬧心事、揪心事」。

　2019年，寶清縣委、縣政府迅速成立專班，毅然啟動經營權贖買收回工作。2020年，縣政府投入地方專項債券資金7040萬，高標準、高質量新建殯儀館。2021年，寶清縣殯儀館正式由縣民政局接管，實現公益屬性回歸；經過一年多建設，新建殯儀館正式落成並投入使用。

　寶清縣殯葬事務服務中心主任潘志明說，殯儀館建設過程中，本著生態綠色、節能環保的原則，在殯葬大廳安裝了綠色環保控煙房；供熱採用的是半導體導熱的電鍋爐自己供暖，較比燃煤既節本增效又綠色環保，保障了供暖需求。

　政府「兜底」  治喪費用「更惠民」

　在寶清縣殯儀館的牆上，殯葬惠民政策、殯葬服務承諾書、殯葬基本服務等收費標準價格，以及殯葬用品的進價、加價率、銷售價等全部公開公示，確保群眾明明白白消費。

　近年來，寶清縣始終將殯葬服務公益性置於首位，全面落實並拓展惠民殯葬政策，每年由縣政府投入資金350萬元，為城鄉低保對象、特困人員、孤寡老人等弱勢群體實行 「零元辦喪事」 兜底；全面免除13項殯葬延伸項目服務費用；大幅下調殯葬用品價格，22種小商品類、40多種骨灰盒加價率均不超過30%，切實推動殯葬「公益化、普惠化、日常化」落實見效。

　通過一系列惠民政策「組合拳」的迅速出臺，寶清縣喪事辦理成本由回歸公益之前的每宗平均上萬元縮減到1000元左右，降幅逾90%，讓殯葬改革的紅利惠及普通百姓、尤其是困難群體，杜絕了「因喪致貧」「因喪返貧」「死不起」等現象的發生。

　以人為本  殯葬服務「更溫情」

　從彬彬有禮上門接運、鞠躬致敬、輕抬輕放遺體，到靈車控制在40脈左右均速行使，從「一次性告知單」到專人全程引導，從不收群眾一支煙到免費贈送花圈……寶清縣殯葬事務服務中心的工作人員對待逝者滿懷敬畏之心，溫情服務潤物細無聲地給逝者家屬以心靈慰藉，讓每一次告別都成為充滿敬意與人文關懷的莊嚴儀式。

　今年清明前夕，為了方便行動不便的老人到山頂的骨灰寄存處祭奠故去的親人，寶清縣殯葬事務服務中心特地購置了兩臺電瓶車，免費接送。

　三年來，隨著寶清縣殯葬事務服務中心服務質量的全方位提升，切實把群眾的「傷心事」辦成了「省心事」「暖心事」，給逝者尊嚴，讓生者慰藉，得到治喪群眾的廣泛好評，服務實現「零投訴」，收到群眾贈送的錦旗30多面。

　移風易俗 文明殯葬「更清明」

　「以前村民辦紅白事講究排場，大辦流水席。幾年前，我們村里成立了『紅白理事會』，通過《村規民約》對村民大操大辦行為嚴格約束，規定文明祭祀不燒紙、不放鞭炮。現在，村里孝敬老人的多了，老人去世比闊氣、人情攀比的少了，樹立了文明殯葬新風。」寶清縣龍泉村村支書吳繼民說。

　近年來，寶清縣將殯葬移風易俗納入群眾性精神文明創建重要內容，將喪事簡辦、厚養薄葬等寫入《村規民約》；多渠道全面宣傳殯葬改革政策，積極推動文明節儉殯葬理念深入人心；堅決遏制陳規陋習，全面推行「守靈不守柩，坐夜不通宵」 ；鼓勵群眾採用網上祭祀、鮮花祭祀等綠色環保方式緬懷逝者，有效減少了燒紙造成的環境污染。

　「以往要守靈三天，這期間許多群眾聚眾打麻將、打牌賭博，屋裏屋外燒紙、吸煙烏煙瘴氣。現在是一盞清水、一束鮮花、兩個果盤、三杯薄酒，文明節儉辦喪事。」寶清縣副縣長馬俊峰說。

　近年來，每逢清明節、中元節，寶清縣都要在祭奠悼念廣場舉行公祭活動；在便民服務站設立多項便民服務措施和免費服務項目；倡導文明、綠色殯葬，開展鮮花換紙錢等活動，為前來祭掃的家屬免費提供鮮花……如今，與時俱進的文明低碳祭掃新方式讓清明祭掃更加「清明」。

　下一步，為從根源上解決由「白事先生」引發的行業壟斷市場、哄抬物價等亂象，寶清縣將要成立殯葬事務服務「禮賓部」，由政府購買服務，為治喪群眾提供免費的、全過程的專業殯葬禮儀服務，進一步減輕喪者家屬的負擔，切實保障廣大群眾的喪葬權益；即將啟動「鳳臺山紀念文苑」公益性公墓項目，整治「散埋亂葬」問題，通過打造「節地、惠民、環保、文明」的殯葬服務新格局，不斷推動殯葬改革向更加文明、生態、惠民的方向邁進。（記者 王琳 雙鴨山日報 馬淑芬）