「消未起之患、治未病之疾，醫之於無事之前」。任何矛盾糾紛都有一個發生發展的過程，第一時間發現、第一時間化解，不僅成本最低，而且效果最好。哈爾濱市公安局道外分局東萊街派出所民警王子赫，就以「排查走在化解前」為原則，總結了矛盾糾紛排查化解「三步法」，把矛盾化解在社區、讓糾紛消弭於萌芽。

    「樓下燒烤店天天有人唱歌到半夜，我每天都睡不好，這第二天還要上班，可怎麼辦啊？！」祥泰社區居民劉女士抱怨道。

    「我們燒烤店為了豐富店內設備，在包廂增加了KTV設備，這樣生意好、客流量大，所以熱鬧了一些。」燒烤店老闆解釋道。

    近日，王子赫在調解一起矛盾糾紛時，雙方情緒激動、互不相讓。了解情況後，王子赫將雙方請到現場，經過耐心勸解，讓雙方換位思考，站在對方的角度考慮問題，終於使他們各退一步，選擇折中方案：燒烤店營業時間從19時提前至17時，並在每個包房顯著位置張貼「22:00後禁止唱歌」的提示牌。這樣既解決了影響居民休息的問題，又儘量減小了燒烤店損失。最終，雙方握手言和，矛盾順利化解。

    「第一步，積極聯合社區、『冰城紅警』為一體的矛盾糾紛化解小組，重點對鄰里、婚戀、債務等糾紛開展『地毯式』排查，做到底數清、情況明。第二步，不定時開展網上巡查，以『14+N』微信工作群為主要陣地，正確引導、妥善處置潛在的矛盾糾紛。第三步，緊盯重點時段及區域進行排查，主動深入矛盾多發的出租房屋、餐飲娛樂場所，及時開展排查，這就是我排查化解矛盾糾紛的『三步法』。」王子赫介紹道。

    近年來，東萊街派出所深入踐行新時代「楓橋經驗」，深耕基層警務建設，創新基層社會治理新路徑，按照全市備戰亞冬「地毯式」排查矛盾糾紛的總要求，聯合社區網格員、「冰城紅警」，對易滋生治安隱患的重點區域集中開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握各類動態信息和社情民意，梳理群眾急難愁盼問題。走好新時代群眾路線，東萊街派出所將以積極飽滿的工作熱情，續寫「警民魚水情」的新篇章，讓新時代「東萊精神」煥發出新的時代光芒。（裴振萍 付雪桐 王琳）