9月28日，隨着「相約秀美黃山 文旅志願同行」活動的正式啟動，標誌着黃山市萬名志願服務全面開啟十一假期實力「寵粉」，通過志願服務指引、文明宣傳等志願服務，打造 「人人都是迎客松」，一起來「寵客」，讓「煙雨大黃山」成為這個假期近悅遠來、主客共享的「心靈休憩地」。

    以文明之姿喜迎八方來客

    據了解，黃山市現有3282支志願服務隊伍，志願者近30萬人。這個十一假期，黃山市萬名志願者將全面開展「六進宣傳」 「六個引導」 「六讓理念」和 「六項服務」， 通過進景區、進社區、進公園、進車站、進場館、進窗口，全方位、立體化宣傳文明旅遊，倡議廣大市民面向遊客開展文明宣傳、義務講解等文旅志願服務，以文明之姿喜迎八方來客。

    其中，「六個引導」 是引導旅遊企業、商超酒店、運營車輛等涉旅行業市場主體和從業人員樹牢城市「主人翁」意識、敬業意識、奉獻意識、誠信意識、文明意識、服務意識，增強遊客體驗感。

    同時，通過換位思考、禮讓為先，誠心實意，引導文旅服務企業和市民讓行、讓路、讓景、讓位、讓利、讓客，讓「賓至如歸」成為共識，「秀美黃山」成為行動，讓遊客出行順暢、駐車順心、觀景順意、遊玩順利，讓「好市民」也成為「好風景」。

    另外，志願者為遊客提供物品寄存、歇腳充電、免費茶水、合影拍照、線路指引、旅遊諮詢等暖心服務，用溫馨的問候、暖心的話語、貼心的引導，傳遞善的正能量，讓志願黃山始終溫暖如春。（記者 吳敏 通訊員 黃曉萱）